La technologie au service de l'expérience citoyenne redéfinit la perception des villes
Les villes ne se définissent plus uniquement par leurs rues, leurs gratte-ciel ou leurs services publics. Aujourd'hui, elles sont des écosystèmes vivants façonnés par les interactions entre les personnes, les données et la technologie. Au cœur de cette évolution se trouve la technologie d'expérience citoyenne, une suite d'outils numériques conçus pour rendre la vie urbaine plus fluide, plus réactive et centrée sur les personnes qui y vivent. Qu'il s'agisse de signaler des nids-de-poule ou de prendre des rendez-vous médicaux, ces technologies comblent le fossé entre la vie quotidienne et les rouages de la gestion urbaine.
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